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一个手机专柜营业员的见解

发表于:2010-4-9 9:56:05

        2010年,中国电信的3G移动业务发展的越来越红火,今年,或许将是我们所有营业员最忙的一年,我们的营业窗口,从过去的三个,增加到现在的五个,可即便如此,有时候,我们还是忙不过来;另外,因为活动需要,我们还在原本狭窄的营业大厅里,增加了手机展示柜以及天翼无线上网免费体验区,这样一来,我们原本有限的营业大厅里,就显得特别的拥挤,就连小小的一台传真机,我们也只好将它摆在了手机柜台上;还有,原本给客户复印是我们营业员份内的事情,可现在,有时候因为太忙,我们就不得不请求客服,让他们自己动手,去复印自己的证件资料;这样一来,我们就需要一台性能更好(稳定高效),使用更简单(即使不懂,也能使用)操作更安全(提供不同权限,供不同用户使用)功能更多(最好能将打印、复印、扫描、传真四合一),体积更小(占地位置小,美观)的多功能一体机,也许,这才是我心中最完美的未来多功能一体机……

        从一位联通的职员的愿望我们可以看到展柜的身影是无处不在的,从一位联通的职员的愿望我们可以看到展柜的身影是无处不在的。无论手机展示柜、珠宝展柜、服装展柜还是化妆品展柜,它们给人的感觉就像一颗默默无闻的草一样,在珠宝服饰和化妆品的光芒下显示着它们的平凡。一点小的瑕疵可能造成被主人永远的遗弃,也有可能被柜主们送回翻新,草儿会慢慢的枯萎,这些展柜会被人们慢慢的遗忘,即使它们曾经辉煌过。